IPSTART

Договор на оказание услуг связи

ООО «Велес» именуемое в дальнейшем Ipstart, в лице Генерального директора Сатыловой О. Н., действующей на основании Устава с одной стороны, и *** именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице Генерального директора ***, действующего на основании Устава, с другой стороны, в дальнейшем именуемые стороны, заключили Договор о нижеследующем (в дальнейшем Договор):

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Ipstart обязуется оказывать Заказчику услуги связи, указанные в Приложении к Договору (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать их на условиях настоящего Договора.

1.1.1. Ipstart предоставляет услуг связи на основании договора с региональным представителем ООО «СЦС Совинтел» оператором связи ЗАО «Диджитал Нетворк».

1.2. Во исполнение условий настоящего Договора Ipstart выполнит работы по предоставлению доступа к сети связи и иные сопутствующие работы (далее — предоставление доступа к сети связи), а также в случае необходимости, определяемой Ipstart, установит свое телекоммуникационное оборудование (далее — Оборудование).

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Ipstart обязан:

2.1.1. Предоставлять Заказчику Услуги по ценам и тарифам, указанным в Приложениях к Договору.

2.1.2. Приступить к оказанию Услуг по настоящему Договору в день подписания Акта сдачи-приемки работ по предоставлению доступа к сети связи.

2.1.3. Предоставлять Услуги, предусмотренные данным Договором, 24 часа в сутки ежедневно, за исключением перерывов для проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, которые будут планироваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб Заказчику. Осуществлять круглосуточную техническую поддержку.

2.1.4. Предоставлять Заказчику Услуги по Договору, соответствующие по качеству стандартам, техническим нормам, сертификатам, и правилам оказания услуг связи, которые представлены для ознакомления на сайте Ipstart (http://www.Ipstart.ru) и находятся в офисе Ipstart.

2.1.5. Обеспечить соблюдение тайны связи в соответствии с действующим законодательством. Информация о передаваемых сообщениях, а также сами эти сообщения могут выдаваться только отправителям и адресатам или их законным представителям. Ознакомление с сообщениями электросвязи, получение сведений о них, а также иные ограничения тайны связи допускаются только на основании действующего законодательства. Сведения о Заказчике могут использоваться исключительно при информационно-справочном обслуживании.

2.1.6. Вести учет фактически оказанных Заказчику Услуг.

2.1.7. Своевременно выставлять Заказчику счета для оплаты Услуг на основании тарифов и объема фактически оказанных ему Услуг.

2.1.8. Извещать Заказчика, в том числе через средства массовой информации, об изменении тарифов на услуги связи не менее, чем за 15 дней до введения новых тарифов.

2.1.9. В кротчайшие сроки устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугами в порядке, предусмотренном действующим законодательством и Договором.

2.1.10. Оказывать услуги в соответствии с требованиями Руководящего документа отрасли «Сети и службы передачи данных» РД 45.128-2000 (утв. Приказом Минсвязи России от 12 ноября 2001 г. № 225), иными нормативно-правовыми актами.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Оплачивать Услуги Ipstart в соответствии с п.3 настоящего Договора.

2.2.2. Предоставить доступ представителям Ipstart к местам установки оборудования и трассам прокладки кабелей.

2.2.3. Заказчик обязан обеспечить все необходимые согласования с собственниками здания и помещения, необходимые для предоставления доступа к сети связи.

2.2.4. Удостоверить предоставление доступа к сети связи подписанием соответствующих Актов.

2.2.5. Немедленно, после выполнения работ по предоставлению доступа к сети связи Заказчик обязан подписать и вернуть Ipstart соответствующие Акты или предоставить письменный обоснованный отказ от подписания. Если Заказчик не предоставляет Ipstart указанные Акты (обоснованные возражения) в течение 5-ти дней, выполненные работы считаются принятыми, у Заказчика отсутствуют претензии (замечания) к Ipstartу, а Акты считаются подписанными. Не предоставление Актов в установленный Договором срок не освобождает Заказчика от возврата их Ipstart.

2.2.6. Сообщать Ipstart в срок, не превышающий 30 дней, о прекращении своего права владения и/или пользования помещением, а также об изменении фамилии, имени, отчества и места жительства — в отношении физического лица, наименования (фирменного наименования) и места нахождения — в отношении юридического лица.

2.2.7. Не вправе препятствовать предоставлению услуг связи другим лицам или производить какие-либо иные несанкционированные действия в сети Ipstart.

2.2.8. При обнаружении аварийных ситуаций, перерывов в оказании или ухудшении качества Услуг, необходимо обратиться в службу эксплуатации Ipstart по адресу voip@ipstart.ru для принятия надлежащих мер по поддержанию качества Услуг.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Заказчик обязуется осуществлять платежи в пользу Ipstart за Услуги, в том числе единовременный платеж за предоставление доступа к Услугам, по ценам (тарифам), указанным в Приложениях к настоящему Договору.

3.2. Заказчик производит оплату Счета за инсталляционные услуги (предоставление доступа к Услугам), в том числе за изменение по просьбе Заказчика характеристик оказываемой услуги и прочие единовременные услуги в течение 7 (семи) дней со дня выставления счета. В случае несвоевременной оплаты Счета за инсталляционные услуги Ipstart оставляет за собой право на мотивированную корректировку размера платежа.

3.3. Ipstart, руководствуясь действующими тарифами и данными учета оказанных Заказчику Услуг, обязуется в течение 10 (Десяти) банковских дней после окончания каждого расчетного периода выставлять Заказчику счет на оплату фактически оказанных ему Услуг, имеющие переменные значения (оплата Трафика и прочие), и Акт об оказанных услугах. Счет за Абонентское обслуживание (Абонентская плата) Ipstart выставляет Заказчику до 15-го (пятнадцатого) числа отчетного месяца. Расчетным периодом выставления счетов является календарный месяц. Сумма, подлежащая оплате Заказчиком, выражается в рублях.

3.4. Счет-фактура выставляется в установленные законодательством сроки. Заказчик обязуется возвратить Ipstart подписанный Акт об оказанных услугах в течение 10 (Десять) дней с даты получения Акта об оказанных услугах.

3.5. Заказчик обязан в течение 15 (Пятнадцать) дней с даты выставления счета на оплату Услуг (далее по тексту — «Срок платежа») произвести оплату полученного от Ipstart счета. Датой оплаты Услуг считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Ipstart в размере, указанном в счете. Доказательством факта предоставления услуг связи по настоящему Договору, их объем и стоимость, являются показания оборудования связи Ipstart.

3.6. При осуществлении платежа Заказчик должен указывать номер и дату оплачиваемого счета или счета-фактуры, чтобы Ipstart мог идентифицировать получаемые платежи.

3.7. Заказчик обязуется оплатить убытки Ipstart в случаях, предусмотренных п.5.7. настоящего Договора, в течение 7 (Семи) дней с даты получения соответствующего счета.

3.8. Счет на оплату услуг Ipstart передает по электронной почте/факсу либо по его просьбе передает его в своем офисе представителю Заказчика.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания, указанной выше, и действует в течение года с даты начала оказания услуг в полном объеме. По истечении срока действия настоящего Договора, срок его действия будет продлеваться на каждый последующий календарный год до тех пор, пока любая из сторон заблаговременно (но не позднее, чем за 30 (Тридцать) дней до окончания текущего срока) в письменной форме не уведомит другую сторону об отказе в его последующем продлении.

4.2. Ipstart вправе в одностороннем порядке изменить действующие тарифы на Услуги вследствие изменения цен на рынке аналогичных услуг, письменно уведомив об этом Заказчика не позднее, чем за 15 (Пятнадцать) дней до вступления изменений в действующие тарифы в силу, при этом Ipstart обязуется избегать необоснованного увеличения тарифов на Услуги. При несогласии с изменением действующих тарифов на Услуги Заказчик обязуется заблаговременно (за 10 (Десять) дней до вступления таких изменений в силу) письменно уведомить об этом Ipstart. В указанном случае Договор прекращается в последний день действия тарифов в неизмененном виде, что также не освобождает стороны от проведения взаиморасчетов по обязательствам настоящего Договора.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Заказчик и Ipstart несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством.

5.2. В случае невыполнения Заказчиком условий п.2.2.7. Договора в течение 20 (двадцать) дней Ipstart вправе по своему усмотрению прекратить или приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору. В случае не предоставления Актов (п.2.2.7. Договора) или письменного обоснованного отказа от их подписания в срок более 25 (двадцать пять) дней с момента их вручения Заказчику, последний возмещает Ipstart убытки, вызванные не предоставлением Актов.

5.3. В случае отсутствия связи на срок более 24-х часов по вине Ipstart, последний, после предъявления Заказчиком требования, обязуется оплатить штраф из расчета 1/720 от суммы ежемесячной фиксированной платы за каждый полный час отсутствия связи. Период перерыва начинается в момент, когда Заказчик подал письменное извещение об отсутствии связи Ipstart и составления сторонами соответствующего Акта, и заканчивается, когда предоставление Услуг Заказчику возобновлено. Ipstart не будет нести ответственности за любую упущенную выгоду или косвенный ущерб, которые возникли и (или) могут возникнуть в результате перерывов, прекращения или задержки начала оказания Услуг.

5.4. Заказчик имеет право требовать перерасчета платы за оказанные Услуги либо возврата средств, уплаченных за пользование этими Услугами, за период отсутствия связи по вине Ipstart.

5.5. В случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты услуг Заказчиком в течение срока платежа, установленного в п.3.3. Договора, Заказчик оплатит после предъявления требования Ipstart пеню в размере 1 (Один) % от стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг за каждый день просрочки вплоть до дня погашения задолженности, но не более суммы, подлежащей оплате. В случае, если оплата задолженности и указанных пени за просрочку не будет произведена в течение 30 (Тридцати) дней после истечения срока платежа, Ipstart имеет право с одновременным уведомлением Заказчика приостановить исполнение Договора до устранения нарушения. В случае неустранения такого нарушения в течение 6 (Шесть) месяцев с даты получения Заказчиком от Ipstart связи уведомления о намерении приостановить оказание услуг связи, Ipstart в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор, что не освобождает Заказчика от оплаты задолженности и указанных пени за просрочку.

5.6. Ipstart не несет ответственности за прекращение или любое ухудшение качества связи, а также задержку начала оказания услуг, произошедшие в связи с невыполнением Заказчиком требований п.п.2.2.2.-2.2.5. Договора, а также действий (бездействий) Заказчика, повлекшим повреждение, неисправность или утерю оборудования.

5.7. При одностороннем расторжении Договора Заказчиком на этапе выполнения Ipstart мероприятий по предоставлению доступа к сети связи (то есть в период времени между подписанием Договора и подписанием Акта сдачи-приемки работ по Договору) Заказчик возмещает Ipstart фактически понесенные в связи с этим расходы, а также уплачивает штраф в размере 20% (Двадцать) от стоимости фактически понесенных Ipstart расходов.

5.8. Абонент полностью ответственен за сохранность пароля доступа к Оборудованию и за убытки, возникнувшие по причине несанкционированного доступа к нему. Абоненту рекомендуется регулярно менять свой пароль. Ipstart НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И НЕ ВОЗМЕЩАЕТ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ ПО ПРИЧИНЕ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА ТРЕТЬИХ ЛИЦ К Оборудованию Абонента.

6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА И ПРЕТЕНЗИИ

6.1. Договор может быть досрочно прекращен по соглашению сторон. Досрочное расторжение Договора любой из сторон допускается в случае и в порядке, предусмотренных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации. Расторжение Договора не освобождает стороны от проведения взаиморасчетов по обязательствам настоящего Договора.

6.2. Если действие настоящего Договора прекращается одной из сторон по причине нарушения или невыполнения другой стороной своих обязательств, стороны обязуются произвести взаиморасчеты по настоящему Договору в течение 7-ми банковских дней.

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

7.1. В случае возникновения между Ipstart и Заказчиком любых споров или разногласий, связанных с настоящим Договором или выполнением либо невыполнением любой стороной обязательств по Договору, спорные вопросы передаются на рассмотрение Арбитражного суда г.Москвы в порядке, установленном законодательством РФ. В случае заключения настоящего Договора физическим лицом спорные вопросы разрешаются в суде по месту нахождения Ipstart.

7.2. Каждая сторона освобождается от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по настоящему Договору в случае, если такое невыполнение явилось результатом форс-мажорных обстоятельств, возникших после подписания настоящего Договора. Под форс-мажорными обстоятельствами понимают все события, которые не могут быть предусмотрены и не зависят ни от Ipstart, ни от Заказчика, наступление и следствие которых не могут быть предупреждены мерами и средствами доступными сторонам, и из-за которых возникает невозможность выполнения настоящего Договора (например: эпидемии, стихийные бедствия, действия правительства, забастовки и т.п.). Стороны обязаны в разумные сроки информировать друг друга в письменном виде о возникновении или реальной возможности возникновения форс-мажорных обстоятельств, в противном случае стороны лишаются возможности ссылаться на такие форс-мажорные обстоятельства в свое оправдание.

7.3. В случае, если в ходе работ по предоставлению доступа к Услугам, возникнет необходимость ремонта или строительства телефонной канализации, вызванная не прохождением кабеля или в соответствии с техническими условиями телефонных узлов ОАО «МГТС», ГУП «Москоллектор» или другой уполномоченной организации, стоимость и сроки выполнения работ по настоящему Договору могут быть изменены по согласованию Сторон, что должно быть отражено в дополнительном соглашении к настоящему Договору.

7.4. Ipstart имеет право во время стихийных бедствий, карантинов и других чрезвычайных ситуаций приостановить деятельность принадлежащих ему сетей и средств связи и передать их для приоритетного использования уполномоченным на то государственным органам. Ipstart имеет право использовать свои сеть и средства связи для приоритетной передачи по ним всех сообщений, касающихся безопасности человеческой жизни, проведения неотложных мероприятий в области охраны правопорядка в Российской Федерации, а также сообщений о крупных авариях, катастрофах, эпидемиях, эпизоотиях и стихийных бедствиях. Действие настоящего Договора приостанавливается на время приоритетного использования сетей и средств связи Ipstart уполномоченными на то государственными органами.

7.5. Ipstart вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение своих обязательств по настоящему договору до момента получения необходимых согласований в соответствии с п.2.2.4. Такое приостановление не влечет за собой какой—либо ответственности для Ipstart.

7.6. В случае изменения своего адреса либо банковских реквизитов, указанных в настоящем Договоре, стороны обязуются письменно уведомить об этом другую сторону по Договору в 7-ми дневный срок.

7.7. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, будут применяться нормы законодательства РФ.

7.8. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

7.9. Все Приложения, подписанные сторонами, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

7.10. В случае расхождения положений собственно договора с положениями приложений к нему применяются положения приложений к настоящему договору.